Déclaration de confidentialité

La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-après de manière détaillée sur le traitement de vos données.


1. données d'accès et hébergement
Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d'informations sur votre personne. Lors de chaque consultation d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier dit "fichier journal du serveur", qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans faille du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

2. traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact
2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat
Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement des droits à la garantie et aux défauts de prestation éventuellement existants ainsi que les éventuelles obligations légales d'actualisation) conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans leur indication. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur la transmission à nos prestataires de services à des fins de traitement de la commande, du paiement et de l'expédition, dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
2.2 Compte client
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de sauvegarder vos données pour de futures commandes sur notre site Internet. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
2.3 Prise de contact
Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données à caractère personnel pour traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, si vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour traiter votre prise de contact. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront effacées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
Entsprechendes gilt für die Datenweitergabe an unsere Hersteller bzw. Großhändler in den Fällen, in denen sie den Versand für uns übernehmen (Streckengeschäft). Diese gelten als Versanddienstleister im Sinne der vorliegenden Datenschutzerklärung.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: China, Indien Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit Ihnen stützt sich auf diese Garantien: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission

4. traitement des données pour le traitement des paiements
Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec ces partenaires : prestataires techniques, instituts de crédit, prestataires de services de paiement.
4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions
Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement choisi, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Les prestataires de services de paiement collectent parfois eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique dans ce cas. Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à la possibilité de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.
4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement
Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent, avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance à la comptabilité). Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à nous prémunir contre la fraude ou à assurer une gestion efficace des paiements.

5. publicité par e-mail
Lettre d'information par e-mail avec inscription, suivi de la lettre d'information avec consentement séparé
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD.
La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en cliquant sur un lien prévu à cet effet dans la newsletter.
Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
Si vous nous avez en outre donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD pour l'analyse de notre newsletter, nous analysons également votre utilisation de notre newsletter en mesurant, enregistrant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter ("tracking de newsletter"). Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple, des balises web, des pixels de suivi), qui sont stockées sur notre site web. Pour les évaluations, nous associons notamment les "données de la newsletter" suivantes la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence), la date et l'heure de l'appel, la description du type de navigateur web utilisé, l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, l'adresse e-mail, la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation et les technologies à un pixel avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un ID individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant. La désinscription au suivi de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite, soit en cliquant sur un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter.

6. cookies et autres technologies
Informations générales
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies sur différentes pages, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Protection de la sphère privée des terminaux Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir mettre à disposition le téléservice expressément souhaité. L'enregistrement d'informations dans votre terminal ou l'accès à des informations qui sont déjà enregistrées dans votre terminal ne nécessitent pas de consentement.
Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, l'enregistrement d'informations dans votre terminal ou l'accès à des informations qui sont déjà enregistrées dans votre terminal nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous ne donnez pas votre consentement, il se peut que certaines parties du site web ne soient pas utilisables sans restriction. Les consentements que vous avez éventuellement donnés restent valables jusqu'à ce que vous adaptiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants dans votre terminal.
Nous utilisons des technologies qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par ex. la fonction de panier d'achat). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations relatives à l'appareil et au navigateur ainsi que les informations relatives à votre utilisation de notre site web (par ex. informations sur le contenu du panier d'achat). Cela sert, dans le cadre d'une pesée des intérêts, des intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.
Vous trouverez les paramètres des cookies pour votre navigateur en cliquant sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™.
Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de confidentialité.

7. intégration du Trustbadge Trusted Shops/autres widgets
Pour l'affichage de notre label de qualité Trusted Shops ainsi que pour l'offre des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trusted Shops Trustbadge est intégré sur ce site Internet.
Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir une commercialisation optimale en permettant un achat sécurisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Le Trustbadge et les services dont il fait la promotion sont une offre de la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (Trusted Shops), avec laquelle nous sommes conjointement responsables en matière de protection des données conformément à l'article 26 du RGPD. Dans le cadre de ces informations sur la protection des données, nous vous informons ci-après des principaux contenus du contrat conformément à l'art. 26, al. 2 RGPD. Dans le cadre de la responsabilité commune existant entre nous et la société Trusted Shops GmbH, veuillez vous adresser de préférence à la société Trusted Shops GmbH, dont vous trouverez les coordonnées ici, pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en cliquant sur le lien suivant. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous adresser à nous en utilisant les possibilités de contact décrites dans la présente déclaration de protection des données. Votre demande sera alors transmise, si nécessaire, à l'autre responsable pour qu'il y réponde.
7.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/d'autres widgets
Le trustbadge est mis à disposition dans le cadre d'une responsabilité partagée par un fournisseur américain de CDN (Content-Delivery-Network). Un niveau de protection des données approprié est garanti par des clauses standard de protection des données et d'autres mesures contractuelles. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH. Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données enregistrées ne peuvent pas être attribuées à votre personne. Les données anonymisées sont notamment utilisées à des fins statistiques et pour l'analyse des erreurs.
7.2 Traitement des données après la conclusion de la commande
Après la conclusion de la commande, votre adresse e-mail hachée par fonction cryptologique à sens unique est transmise à la société Trusted Shops GmbH. La base juridique est l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Cela sert à vérifier si vous êtes déjà enregistré pour des services auprès de la Trusted Shops GmbH et est donc nécessaire pour la réalisation de nos intérêts légitimes prépondérants et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la protection des acheteurs liée à la commande concrète et des prestations d'évaluation transactionnelles conformément à l'art. 6, par. 1, p. 1, let. f du RGPD. Si tel est le cas, le traitement ultérieur s'effectue conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore enregistré pour les services, vous aurez ensuite la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur après l'enregistrement est également régi par l'accord contractuel conclu avec la société Trusted Shops GmbH. Si vous ne vous enregistrez pas, toutes les données transmises sont automatiquement supprimées par la Trusted Shops GmbH et une référence personnelle n'est alors plus possible. Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, du monitoring et du logging. La base juridique est l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD dans le but d'assurer un fonctionnement sans faille. Dans ce cadre, un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau de protection des données adéquat est garanti dans le cas des États-Unis par des clauses standard de protection des données et d'autres mesures contractuelles, et dans le cas d'Israël par une décision d'adéquation.

8. possibilités de contact et vos droits
8.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants : conformément à l'art. 15 RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans la mesure indiquée dans cet article ; conformément à l'art. 16 RGPD, vous avez le droit d'exiger que les données personnelles que nous avons enregistrées soient immédiatement corrigées si elles sont inexactes ou complétées ; conformément à l'art. 17 RGPD, le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, à moins que la poursuite du traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; au respect d'une obligation légale ; pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; conformément à l'art. 18 RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où vous contestez l'exactitude de ces données ; le traitement est illicite mais vous refusez leur effacement ; nous n'avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou vous avez le droit de demander l'effacement des données conformément à l'art. 21 RGPD ; conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d'exiger leur transmission à un autre responsable ; conformément à l'art. 77 RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou du siège de notre entreprise.
Droit d'opposition Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel afin de préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme indiqué ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que pour des raisons liées à votre situation particulière. Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice. Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.
8.2 Possibilités de contact
Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de limitation ou de suppression de données ainsi que pour la révocation de consentements accordés ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

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